Chytré zpracování objednávek pomocí AI
Ruční přepisování poptávek a objednávek z e-mailů je zdlouhavé, náchylné k chybám a brzdí obchodní tým.
V moderní firmě ale mohou příchozí poptávky i objednávky putovat přímo do systému – bez ručního přepisování. Právě to umožňuje naše řešení pro AI zpracování objednávek.
Využíváme umělou inteligenci a OCR technologii, díky které systém automaticky přečte texty e-mailů i přílohy, vytěží klíčové údaje a připraví obchodní případ k dalšímu zpracování – včetně napojení na vaše CRM nebo ERP.
Vše s napojením na váš skladový nebo ERP systém.
Méně přepisování, více obchodu – jak na to?
Zpracování příchozích poptávek a objednávek už nemusí začínat ručním opisováním e-mailů. Díky chytrému AI řešení pro zpracování objednávek lze celý proces automatizovat – od načtení dokumentu až po vytvoření obchodního případu v systému. Výsledkem je rychlejší reakce na zákazníka, méně chyb, více času pro samotný obchod a přehledná evidence každé přijaté poptávky.
Představte si, že zákazník pošle poptávku e-mailem. Místo toho, aby obchodník přepisoval údaje do systému, e-mail a přiložený dokument si automaticky přečte inteligentní nástroj. Vytěží z něj vše důležité – firmu, kontaktní osobu, požadované položky, množství, ceny i termíny – a založí nový případ ve vašem CRM nebo ERP. Obchodník dostane notifikaci, ví přesně, co je třeba řešit a může rovnou navazovat kontakt se zákazníkem.
Celý proces probíhá bez zdržení, bez přepisování a s úplnou dohledatelností – od prvního e-mailu až po uzavření zakázky.
Co zahrnuje chytré zpracování objednávek pomocí AI?
-
Automatický příjem poptávek a objednávek
Zpracujeme e-maily, přílohy v PDF, DOC, XLS, i naskenované dokumenty. -
Vytěžování obchodních údajů
AI vytěží důležité informace: název firmy, kontaktní osobu, požadované produkty, množství, termíny, ceny a další specifikace. -
Vytvoření obchodního případu
Informace jsou automaticky zapsány do systému jako nový obchodní případ nebo objednávka, připravená pro obchodní a technické týmy. -
Notifikace a workflow
Systém může na základě obsahu automaticky přiřadit odpovědnou osobu nebo tým, nastavit prioritu a navrhnout další krok. -
Napojení na CRM/ERP
Automaticky zapisujeme data do vašeho systému – přes API, XML nebo jiné integrační rozhraní dle potřeby. -
Archivace a dohledatelnost
Každý dokument je uložen s kompletní historií zpracování a přístupem dle oprávnění.
Jaké výhody vám AI zpracování objednávek přinese?
-
Rychlejší reakce na poptávky
Poptávky se dostanou ke správné osobě okamžitě a bez ruční práce. -
Vyšší přesnost
AI vytěžování minimalizuje chyby při přepisu důležitých údajů. -
Více času pro obchodníky
Obchodníci se mohou věnovat zákazníkům, ne přepisování. -
Strukturovaná data pro reporting
Každá poptávka je automaticky kategorizována a připravena pro analýzu. -
Snadná dohledatelnost
Veškeré přijaté dokumenty jsou evidované s historií a stavem zpracování.
Jak probíhá implementace?
 |
 |
 |
 |
 |
| Analýza procesů a typických poptávek | Nastavení vytěžovacích pravidel | Integrace s vaším CRM/ERP | Testovací provoz s reálnými e-maily | Zaškolení a podpora v ostrém režimu |
| Zjistíme, jak aktuálně přijímáte a zpracováváte objednávky. | Systém se naučí rozpoznat typické struktury dokumentů. | Napojíme AI na váš systém pro plynulý přenos dat. | Prověříme celý proces a doladíme detaily. | Vaši lidé budou vědět přesně, jak nástroj používat. |
Kdy se vám AI zpracování poptávek nejvíce vyplatí?
- Denně nebo týdně přijímáte desítky objednávek e-mailem.
- Potřebujete rychle reagovat na poptávky a neztrácet čas přepisováním.
- Chcete strukturovat obchodní data pro lepší reporting a dohledatelnost.
- Hledáte cestu k vyšší efektivitě bez nákladných úprav systému.
Proč si vybrat MARE GROUP?
🔹 Reálné zkušenosti s AI ve zpracování obchodních dokumentů
🔹 Rychlé nasazení a přizpůsobení vašemu systému
🔹 Vysoká přesnost vytěžení i z volného textu
🔹 Možnost rozšíření i na další dokumenty (faktury, dodací listy)
